Reima prøver å vise frem sine produkter i ånden av skandinavisk minimalisme. Vedlikehold av ensartede produktskjermer er viktig for merkevaren.
«Vi har tidligere brukt en vanlig direktemeldingstjeneste til å overvåke skjermer over hele verden, sier Reimas retail marketing coordinator», Lotta Taipale
Butikksjefer sendte bildene til en meldingstråd, som inkluderte markedsføringskoordinatoren og billedkunstneren. Reima-kampanjer endres hver fjorten dager, noe som betydde å laste opp til hundre bilder på tråden raskt, to ganger i måneden. Etter hvert som driften ble mer global, var det behov for en bedre løsning.
"Fotografisk materiale fra hele Europa fylte opp telefonenes minnekort, og det var nesten umulig å følge hendelser, enn si gi tilbakemelding på produktskjermer. Siden vi adopterte Znapio, har bildene blitt automatisk arkivert og kommentarer kan enkelt legges til for hvert bilde, når du gir tilbakemelding om en skjerm."
Bildene vises til alle, så det er lett å søke inspirasjon fra andre butikkers utstillinger, selv på den andre siden av kloden.
Ledelsen bestemmer hvem som har tilgang til hva i appen, slik at ingen uautoriserte brukere kan se annen kommunikasjon som Bosch deler gjennom verktøyet. Eksterne firmaer dokumenterer for eksempel bare med begrenset tilgang.
Det var akkurat det de trengte da de leide et eksternt selskap for å bygge utstillinger og utstillingsvegger for en kjedekunde.
Viktig verktøy
Znapio har blitt et viktig verktøy for Reima, og brukes aktivt til å kommunisere om alle markedsføringsproblemer i butikken. Programmet gjør det mulig å sende instruksjoner til butikker, og umiddelbar tilbakemelding på handlinger som er iverksatt.
"Det er nyttig for å dele beste praksis og fremragende skjermer med andre butikker",
Lotta Taipale, detaljhandelskoordinator i Reima
Reima fokuserer på engroskanaler samt detaljhandel.
" Målet er å ha Reima produkter vises i samme, særegne stil, uavhengig av salgskanalen. Bildene gir oss viktig informasjon om hvordan vi bedre kan støtte engrossiden av virksomheten.
Når noen ønsket et bestemt bilde fra en bestemt butikk, pleide Taipale å slite med å finne bilder fra harddisken hennes.
"Nå kan alle som trenger å få tilgang til materialet selv fra et tydelig kategorisert og ryddig bildearkiv."
Å lansere programmet rundt om i verden var enkelt, og Znapio ble skreddersydd for Reimas behov ved å inkludere kinesiske oversettelser, for eksempel. Søknaden oppdateres også kontinuerlig sammen med Reima, når behovet oppstår for nye funksjoner.
«Ingen gikk glipp av direktemeldingstjenesten etter introduksjonen av Znapio», sier Taipale.
