Biocodex er et internasjonalt farmasøytisk selskap. Biocodex' viktigste terapiområder er mikrobiomet, kvinnehelse, legemidler for sjeldne sykdommer og nevropsykiatri.
Biocodex' salgsrepresentanter besøker apotek over hele Finland for å lære opp apotekpersonalet og fremme riktig bruk av produktene deres. I begynnelsen av 2024 begynte Biocodex å bruke Znapios løsning for bilderapportering. Tidligere ble bilder av butikkens produkter og kampanjer sendt inn via e-post eller WhatsApp. Takket være Znapio er bildene nå organisert etter apotek, kjede, produktkategori og andre mulige klassifiseringer. Markedsføringstiltak og POS-materiell (point of sale) på utsalgsstedene kan nå også verifiseres systematisk og objektivt med Znapio. Disse dataene kan brukes i diskusjoner med kjedene om resultat og som tilbakemeldinger på kampanjer.
Etter at vi startet å bruke Znapios repporteringssystem, så vi at alle dataene fra våre butikkbesøk også med fordel kunne integreres i Biocodex' CRM-system Salesforce, slik at det ble enklere å ta ut omfattende rapporter. Integrasjonen var teknisk enkel å gjennomføre takket være moderne API'er og oversiktlige grensesnitt. Nå oppdateres butikkbesøksdataene fra Znapio, umiddelbart til Salesforce-systemet.
"Nå kan jeg enkelt hente en rapport fra Salesforce uten å måtte kombinere kunde- og kampanjedata fra Znapio og manuelt legge dette inn i Salesforce-rapporten."
Mikko Hartikainen, Commercial Excellence Manager, Biocodex Nordics Oy
Znapio har også forbedret informasjonsflyten mellom salg, markedsføring og alle ansatte, slik at alle raskt får tilgang til de ressursene de trenger for å utføre sine daglige oppgaver.
"Nå kan allle se hvordan våre produkter og varemerker ser ut i virkeligheten på apotekene. Å sende bilder via e-post eller WhatsApp uten korrekte tagger og sted hører nå fortiden til. Nå er det enkelt å finne de nødvendige bildene når de trengs til presentasjoner og rapporter."
